Vi indhenter kun persondata i tilfælde, hvor det er relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Total-Remove ApS
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle gældende love og regler.
Vi opbevarer kun dine persondata, så længe vi er pålagt det ud fra gældende lovgivning, eller så længe det er relevant i forhold til den hensigt hvormed de blev indsamlet.
Sikkerhed
Vi har lavet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger med vilje eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til eller gives uvedkommende , misbruges eller på nogen ande måde behandles i strid med gældende lovgivningen.
Oplysninger vi indsamler
Vi indsamler så vidt muligt kun de informationer om dig, som er nødvendige for at kunne give dig tilbud nu og i fremtiden eller yde dig en aftalt service samt det der er nødvendig for faktureringen. Det vil blandt andet være dit navn og din adresse, din email-adresse, dit mobil numme og CVR- nr. Hvis du giver os andre oplysninger, som f.eks. dit telefonnummer for at vi kan kontakte dig, gemmer vi naturligvis også det.
Vi indsamler så vidt muligt kun de informationer om dig, som er nødvendige for at kunne give dig tilbud nu og i fremtiden eller yde dig en aftalt service samt det der er nødvendig for faktureringen. Det vil blandt andet være dit navn og din adresse, din email-adresse, dit mobil numme og CVR-nr. (Ved erhvervs kunder)
Total-Remove ApS behandler og indsamler dine persondata, når du gør følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Udfylder kontaktformularer
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Anmelder vores hjemmeside og ydelser
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Total-Remove ApS Skjoldsgade 16
8260 Viby J
Telefon: 60186082
Email: info@total-remove.dk
Behandlingsgrundlag og formål
Dine kontaktoplysninger som navn og adresse indhentes for at vi kan levere det produkt eller den ydelse, som du har købt ved os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse, fakturaer og tilbud på produkter.
Giver du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside os dit samtykke hertil, benytter vi din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbreve. Du kan altid til- og afmelde dig nyhedsbrevet som også indeholder et link til afmelding. Hvis vi behandler dine persondata baseret på dit samtykke, har du til altid ret til at tilbagekalde dette samtykke.
Vi beholder dine oplysning hvis.
- Samtykke (Vi har fået lov/samtykke fra personen/virksomheden til at opbevare det)
- Det står i loven (du er nødt til at opbevare data for at kunne overholde en lov) f. Eks regnskabsloven
- Det er nødvendigt for at kunne overholde en kontrakt/aftale (Vi er nødt til at opbevare data for at kunne overholde en aftale)
Dine oplysninger vil blive slettet hvis du beder os om det eller når vi vurdere, at der ikke længere er behov for at beholde dem.
Hvornår sletter vi dine oplysninger?
Hvis du modtager nyhedsbreve: ubestemt tid/ved tilbagekaldelse af samtykke.
Hvis du har modtaget et tilbud men ikke accepteret det: 1 år.
Hvis du har været kunde ved os: Vi gemmer dine oplysninger i 5år iht. Regnskabsloven.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger på ingen måde dine persondata til tredjemand.
Hvis du vælger at give os en anmeldelse af vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiderne Trustpilot og/eller google
Vi benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data, so udelukkende behandler dine oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, som kan give dine oplysninger den beskyttelse som kræves.
Vi har med vores databehandlere indgået databehandleraftaler, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler og love om beskyttelse af dine persondata.
Dine rettigheder
Da det er dine persondata som behandles har du en række af rettigheder, som vi til altid skal og vil sikre opfyldelsen af. Du har altid ret til at anmode os om følgende:
- Få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- Få slettet persondata
DDu har derudover ret til at reklamere over behandlingen af dine persondata og har også ret til at indgive klagen til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse infor@total-remove.dk