Privatlivspolitik for Total Remove

Hos Total Remove tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller er i kontakt med os som kunde.

Dataansvarlig

Total Remove
Skjoldsgade 16, Kongsvang
8260 Viby J
CVR: 37896713
Telefon: 70 87 06 76
E-mail: info@total-remove.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger, afhængigt af din interaktion med os:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
Oplysninger ved henvendelser via kontaktformular, e-mail eller telefon
Eventuelle betalings- eller faktureringsoplysninger (ved køb af ydelser)
Tekniske data (f.eks. IP-adresse, browser og enhedstype), hvis du besøger vores hjemmeside

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

For at kunne yde vores service og levere aftalte ydelser
For at besvare henvendelser og give kundeservice
For at sende dig information, hvis du har bedt om det
For at overholde lovgivningsmæssige krav (f.eks. regnskab)

Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af en kontrakt (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b)
Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
Legitim interesse, f.eks. for at forbedre vores hjemmeside eller yde god kundeservice (art. 6, stk. 1, litra f)

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet, og i henhold til gældende lovgivning – f.eks. bogføringsloven (5 år fra udgangen af regnskabsåret).

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjepart, når det er nødvendigt, f.eks. til:

Regnskabsprogram eller bogholder
Hostingudbydere og IT-leverandører (som behandler data på vores vegne via databehandleraftaler)

Vi sælger aldrig dine oplysninger videre.

Dine rettigheder

Du har ret til:

At få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
At få rettet forkerte oplysninger
At få slettet oplysninger (med visse undtagelser)
At gøre indsigelse mod behandling
At få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet)

Du kan kontakte os på info@total-remove.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.